Nyheder
Kundeanalyser skaber målbar værdi
7. juni 2013
Da Coop Trading i 2011 skulle søsætte en ny strategiplan, identificerede man som en af de vigtigste forudsætninger for at indfri 2015 målene, at man blev bedre til at forstå kundernes behov. Fra databehandling til handling
17. august 2012
Tillid er det store nøgleord i PolyPeptide Laboratories' kunderelationer og det er afgørende, at virksomheden konstant har fingeren på pulsen i forhold til markedets og kundernes behov. Her spiller den årlige kundetilfredshedsanalyse en central rolle. Løbende kundemålinger
6. juli 2012
Viasat er en virksomhed, der hele tiden arbejder med at forbedre sin kundeservice. Derfor er der også et løbende behov for aktuel og konkret viden om kundernes oplevelser. Nyt whitepaper om B2B kundeanalyse
26. marts 2012
En veltilrettelagt B2B kundeanalyse kommer 360 grader rundt om dine kunder. Den har fokus på de strategisk vigtige kunder og identificerer de områder, der med størst fordel kan sættes ind på. tesa kobler kunde- og medarbejderanalyse
31. januar 2012
Hos tesa, Europas førende tapeleverandør, har man stort fokus på, at alle kunder, virksomheden kommer i berøring med, får en god oplevelse. Derfor gennemfører virksomheden, med jævne mellemrum, en kundetilfredshedsanalyse, der omfatter ca. 300 kunder i Norden. Ny Research director og partner i Analysegruppen
6. oktober 2011
Jens Daugaard er tiltrådt som Research director og er blevet optaget som partner. Ny direktør og partner i Analysegruppen
26. september 2011
Nicholas Malcolm, tidligere Business Development Director i Analysegruppen, er blevet udnævnt til direktør og optaget som partner. Optimal pris- og produktsammensætning
1. september 2011
Business Danmark havde brug for en analysepartner med særlig forretningsforståelse til at afdække scenarier for en optimal pris- og produktsammensætning. Ny bestyrelsesformand i Analysegruppen
15. august 2011
Klaus Lund, adm. direktør i Klaus Lund & Partnere er tiltrådt som ny bestyrelsesformand i Analysegruppen. Forhandling og strategi baseret på viden
14. august 2011
Bunzl stod for at skulle forny en aftale med en større kunde. Forud for forhandlingerne ville man gerne have taget temperaturen på kundetilfredsheden og dokumentere de værdiskabende parametre i kunde-leverandør forholdet.